REGULAMIN SALONU GROOMERSKIEGO

Klienci korzystający z usług naszego Atelier są zobowiązani są do zapoznania się z poniższym regulaminem.   

  • W celu wykonania zabiegu pielęgnacyjnego należy zarezerwować termin telefonicznie informując groomera o stanie szaty i zdrowia psa.
  • Jeśli to pierwsza wizyta pieska w salonie prosimy o poinformowanie o tym fakcie w celu zarezerwowania dla pupila większej ilości czasu, żeby przyzwyczaić go do podstaw zabiegów pielęgnacyjnych.
  • W razie odwołanie wizyty prosimy o kontakt telefoniczny minimum dzień wcześniej.
  • Bezpośrednio przed wizytą w salonie prosimy nie karmić psa oraz zapewnić mu dłuższy spacer w celu załatwienia wszystkich potrzeb fizjologicznych.
  • W naszym salonie nie podajemy żadnych środków uspokajających.
  • W salonie używane są tylko profesjonalne kosmetyki dla psów i kotów posiadające atest.
  • Po każdym kliencie stanowisko pracy oraz narzędzia są poddane dezynfekcji i sterylizacji.
  • Właścicieli psów agresywnych prosimy o informowanie personelu o możliwości ugryzienia i zabezpieczenie psa kagańcem. Jeśli mimo założonego kagańca pies nie daje się opanować, groomer ma prawo zrezygnować z wykonywania dalszych etapów usługi i pobiera opłatę adekwatną do wykonanej pracy i poświęconego czasu.
  • Dla ułatwienia pracy groomera i skrócenia czasu wykonywanej usługi psy strzyżone są bez obecności właściciela. Pod nieobecność właściciela pies jest spokojniejszy i chętniej współpracuje z innym opiekunem.
  • Ponieważ oferujemy najwyższą jakość usług w naszym salonie wizyta obejmuje wyłącznie kompleksową pielęgnację psów – kąpiel, strzyżenie ze stylizacją.
  • Oznacza to, że nie ma możliwości umówienia się z pieskiem jedynie na samo strzyżenie bez kąpieli
  • Suczki z cieczką nie są obsługiwane w salonie
  • Wykonujący usługę groomer nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, którego właściciel zataił istnienie chorób niżej wymienionych:
  • padaczki,
  • chorób serca i układu krwionośnego,
  • chorobach skóry o podłożu alergicznym,
  • zmianach na skórze oraz guzkach,
  • niezrównoważenia psychicznego,
  • chorób zakaźnych – nie przyjmujemy chorych psów!
  • zaziębienia
  • Psy stare, chore, po zabiegach, bojaźliwe oraz niezrównoważone psychicznie strzyżone są wyłącznie na żądanie właściciela i na jego odpowiedzialność. Dotyczy to również strzyżenia na bardzo krótko w okresie mrozów.
  • Zwalczanie insektów jest obowiązkowe i wykonywane jest na koszt właściciela psa bez wcześniejszego uzgodnienia, do usługi jest doliczana opłata za dezynfekcje salonu w wysokości 200zł
  • Pies przyprowadzony do salonu musi bezwzględnie posiadać aktualne szczepienie przeciwko wściekliźnie w przeciwnym razie groomer może odmówić wykonania wizyty.
  • Pies w naszym salonie zostaje wydany wyłącznie osobie, która go przyprowadziła do salonu lub przez nią wskazanej.

Pozostawiając psa pod naszą opieką klient akceptuje wszystkie warunki regulaminu.

KILKA WAŻNYCH INFORMACJI:

  • Nie trymujemy psów w salonie. 

  • Aby zarezerwować wizytę w naszym salonie należy zadzwonić i się umówić.

  • Bezpłatna rezygnacja z wizyty minimum 24h przed umówioną wizytą 

  • ​Właściciel nie asystuje w czasie pielęgnacji.

  • Pielęgnacja w salonie trwa ok. 2 godzin 

  • Usługa VIP (expresowe terminy ) płatne +100%

  • Właściciel psa jest zobowiązany do poinformowania o stanie szaty pupila przy umawianiu wizyty oraz o ewentualnych chorobach.

  • Uprzejmie prosimy o punktualne przyprowadzanie piesków na stylizację oraz o nie karmienie pupila przed wizytą.

  • Korzystanie z usługi jest jednocześnie zgodą na publikację wizerunku pieska w naszej galerii oraz na facebooku i w celach marketingowych